আপনার প্রশ্ন থাকলে দেরি করবেন না এই পেজে asha77 Help, asha77 App, আর asha77 Login-এর দ্রুত দিকনির্দেশনা পাবেন Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাহায্য খোঁজেন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন
একই ইনবক্সে সব কিছু পাঠালে দেরি হয় তাই কাজ ভাগ করে লেখা ভালো
সংক্ষিপ্ত বিষয় লিখুন আপনার ব্যবহারকারীর নাম আর সমস্যা এক লাইনে দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
| অনুরোধের ধরন | কোথায় পাঠাবেন | সাধারণ সময় | কাজের পরামর্শ |
|---|---|---|---|
| লগইন সমস্যা | [email protected] | 1530 মিনিট | স্ক্রিনশট দিন, আর সময় লিখুন |
| অ্যাপ ইনস্টল | [email protected] | 3045 মিনিট | ফোনের মডেল আর Android সংস্করণ দিন |
| পেমেন্ট প্রশ্ন | [email protected] | 1 ঘন্টা | bKash, Nagad, বা Rocket নাম লিখুন |
| সাধারণ তথ্য | [email protected] | 2 ঘন্টা | Dhaka হলে সেটাও উল্লেখ করুন |
তাড়াহুড়ো থাকলে অ্যাপের ভেতরের বার্তা ভালো কাজ দেয় ছোট প্রশ্নে আলাদা থ্রেড রাখুন
ফোনে নোটিফিকেশন অন রাখলে উত্তর মিস হয় না বিশেষ করে ব্যস্ত Dhaka ব্যবহারকারীদের জন্য এটা সহজ সমাধান
আপনি আগে asha77 Help পড়ে নিলে অনেক প্রশ্ন নিজেই মিটে যায়
সেখানে লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট সেটআপের 4টি ছোট ধাপ আছে নতুন ব্যবহারকারীর জন্য সেটাই সবচেয়ে কাজে লাগে
প্রথম লাইনে সমস্যা লিখুন উদাহরণ: লগইন হচ্ছে না, বা অ্যাপ খুলছে না
ব্যবহারকারীর নাম, ফোন মডেল, আর সময় যোগ করুন এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত ধরতে পারে
অ্যাকাউন্ট হলে [email protected], আর সাধারণ প্রশ্ন হলে [email protected]
সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব আসে জটিল কিছু হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
মোবাইলে লিখলে ছোট, স্পষ্ট বাক্য ব্যবহার করুন এতে আপনার মেসেজ পড়তে আর বুঝতে সহজ হয়
বেশিরভাগ মানুষ bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন সে ক্ষেত্রে রেফারেন্স নম্বর আর সময়টা মেসেজে দিন
Dhaka থেকে পাঠালে লোকেশন আলাদা করে লিখতে পারেন এতে একই নামে একাধিক অনুরোধ থাকলেও গুলিয়ে যায় না
সহায়তা চাইলে আর অপেক্ষা না করাই ভালো আগে asha77 App ইনস্টল করুন, তারপর asha77 Login বা সেটআপ দেখে নিন কোনো ঝামেলা হলে একই পেজ থেকে asha77 Help খুলে নিন
অ্যাপ এখনই নামান